آیا آنچه پزشکان واقعاً می پوشند برای بیماران مهم است

طبق بزرگ‌ترین مطالعه‌ ی پژوهشگران درباره ترجیحات بیماران برای لباس پزشکان، بیش از نیمی از 4062 بیمار در کلینیک‌ها و بیمارستان‌های 10 مرکز پزشکی بزرگ اظهار کردند که پوشش پزشکان برای آن‌ها مهم است. همچنین، بیش از یک سوم از این بیماران گفتند که این موضوع بر رضایت آن‌ها از مراقبت تأثیر می‌گذارد.

پزشکان باید پوششی حرفه‌ای داشته باشند که مناسب محیط کار باشد و اعتماد بیماران را جلب کند. برخلاف مشاغلی که کد لباس ثابتی دارند، پوشش در پزشکی متنوع است و شامل روپوش سفید، اسکراب یا لباس رسمی می‌شود. پزشکان باید به این نکته توجه کنند که پوشش آن‌ها نه تنها حرفه‌ای باشد، بلکه با نیازها و انتظارات بیماران نیز هماهنگ باشد، تا بیمار احساس راحتی کند.

دیدگاه بیماران در مورد لباس پزشک

این مطالعه همچنین از بیماران خواست تا به تصاویر پزشکان زن و مرد در هفت شکل مختلف لباس نگاه کنند و آنها را در هر دو محیط بالینی بستری و سرپایی تصور کنند.

برای هر عکس، آن‌ها به ارائه‌دهندگان امتیاز دادند که پزشک چقدر آگاه، قابل اعتماد، دلسوز و قابل دسترس به نظر می‌رسد و لباس‌ها چقدر احساس راحتی به بیمار می‌دهد.

گزینه ها عبارت بودند از:

• غیر رسمی: پیراهن یقه آستین کوتاه و شلوار جین با کفش تنیس، با یا بدون کت سفید
• اسکراب: رویه و شلوار اسکراب آستین کوتاه آبی، با یا بدون کت سفید
• رسمی: پیراهن آستین بلند آبی روشن همراه با شلوار از جنس کت‌وشلوار آبی سرمه‌ای. به‌دلخواه کت سفید پوشیده شود. برای کفش، زنان از کفش چرمی مشکی با پاشنه‌ای حدود 2.5 سانتی‌متر و مردان از کفش چرمی مشکی ساده استفاده کنند. همچنین مردان از کراوات آبی تیره استفاده نمایند.
• کت و شلوار رسمی: شامل ژاکت و شلوار آبی سرمه‌ای است که با همان پیراهن، کراوات و کفشی که در گزینه «رسمی» ذکر شده استفاده می‌شود، اما دیگر نیازی به کت سفید نخواهد بود.

لباس رسمی با کت سفید بالاترین امتیاز را  کسب کرد و به ویژه در بین افراد بالای 65 سال محبوبیت داشت. پس از آن اسکراب با کت سفید و لباس رسمی بدون کت سفید قرار گرفت.

ترجیحات بیماران درباره پوشش پزشکان

وقتی از آنها پرسیده شد که فکر می کنند پزشکان چه چیزی باید بپوشند؟. 44 درصد گفتند که لباس رسمی با کت سفید، و 26 درصد گفتند اسکراب با کت سفید.

وقتی از آنها پرسیده شد که ترجیح می دهند جراحان و پزشکان اورژانس چه بپوشند؟ اسکراب ها به تنهایی 34 درصد و پس از آن اسکراب هایی با کت سفید با 23 درصد آرا را به خود اختصاص دادند.

نتایج تا حد زیادی برای پزشکان هر دو جنس به جز جراحان مرد یکسان بود. بیماران تمایل داشتند که با لباس رسمی و بدون کت سفید استفاده کنند.

تنظیم مراقبت نیز مهم بود. 62 درصد موافق بودند که پزشکان در بیمارستان باید کت سفید بپوشند و 55 درصد در مورد پزشکان در مطب نیز همین را می گفتند. کت سفید برای پزشکان اورژانس به 44 درصد کاهش یافت.

این نظرسنجی ها در ساعات کاری روزهای هفته انجام شد و محققان همچنین از بیماران پرسیدند که پزشکان در تعطیلات آخر هفته چه لباسی باید بپوشند. در این مورد، 44 درصد گفتند که لباس آستین کوتاه با شلوار جین مناسب است. اگرچه 56 درصد از چنین ظاهری حتی در تعطیلات آخر هفته، خنثی یا مخالف بودند.

اهمیت برای رضایت بیمار            

مطالعات نشان داده‌اند که کت‌های سفید و لباس‌های آستین‌دار پزشکان ممکن است حاوی ارگانیسم‌های عفونی باشند. این یافته باعث شده است که در برخی کشورها از پزشکان خواسته شود آستین‌های خود را تا زیر آرنج بالا بزنند. با این حال، هیچ مطالعه‌ای تاکنون انتقال عفونت از طریق تماس لباس پزشکان به بیماران را تأیید نکرده است.

تحقیقات نشان داده‌اند که پزشکان هنگام پوشیدن کت سفید ممکن است دقت بیشتری در انجام وظایف خود داشته باشند و این می‌تواند به بهبود ایمنی بیماران منجر شود. بیماران ممکن است روپوش سفید را به‌عنوان نوعی «یونیفرم» پزشک تعبیر کنند که حس اعتماد یا نزدیکی ایجاد می‌کند. با این وجود، توصیه می‌شود در بسیاری از محیط‌ها، انتظار پوشش رسمی‌تر را نیز داشته باشیم تا حس حرفه‌ای بودن و اعتماد بیشتری القا شود.

بیماران همیشه فرصت انتخاب پزشک خود را ندارند. با توجه به افزایش توجه به بیمارمحوری و رضایت بیماران در دوران کنونی، لباس پزشک می‌تواند به‌عنوان یکی از عناصر مهم قابل تغییر در بهبود تجربه مراقبت از بیمار ایفای نقش کند.